Configuração do microfone
Coloque seu microfone para funcionar no Maestra Live.
Visão geral
Siga estas etapas para configurar seu microfone ou interface de áudio (por exemplo, uma Behringer UMC204HD) para uso com o Maestra Live. As mesmas etapas também resolvem o problema mais comum, em que o Google Chrome detecta seu microfone, mas o Maestra não o lista ou não captura áudio dele. Siga as etapas do seu sistema operacional na ordem indicada.
Antes de começar. O Maestra funciona melhor no Google Chrome. Conecte seu microfone ou interface diretamente, em vez de usar um hub ou dock durante o teste, e mantenha o Chrome atualizado para a versão mais recente.
Mac (macOS)
Configure seu microfone
1
Use o Google Chrome
- Abra o Google Chrome, não o Safari ou o Firefox
- Atualize o Chrome: menu do Chrome, depois Sobre o Google Chrome, permita a atualização e reinicie
2
Confirme se o dispositivo é reconhecido pelo macOS
- Conecte o microfone ou a interface diretamente, evitando hubs ou docks durante o teste
- Abra Ajustes do Sistema, depois Som e, em seguida, Entrada
- Selecione seu dispositivo, por exemplo a UMC204HD
- Fale ao microfone e confirme se o medidor de nível de entrada se move
3
Defina a taxa de amostragem para 48 kHz (recomendado)
- Abra Aplicativos, depois Utilitários e, em seguida, Configuração de Áudio e MIDI
- Selecione seu dispositivo
- Defina o Formato como 48.000 Hz e 2 canais, se aplicável
- Encerre completamente o Chrome (Cmd + Q) e abra-o novamente
4
Verifique as configurações de áudio do Maestra
- No Maestra, abra Configurações e, em seguida, Áudio ou Processamento de Áudio
- Em Selecionar entrada de microfone, escolha seu dispositivo, se estiver listado
Se o Maestra ainda não detectar seu microfone
1
Redefina a permissão de microfone do Chrome para o Maestra
- No Chrome, abra
chrome://settings/content/microphone - Selecione o dispositivo de entrada correto na lista suspensa
- Remova o Maestra da lista de permitidos, se estiver presente
- Feche o Chrome completamente e abra-o novamente
- Abra o Maestra e clique em Permitir quando for solicitado o acesso ao microfone
2
Teste usando a página de teste de dispositivos do WebRTC
- No Chrome, abra a página de teste de dispositivos do WebRTC
- Selecione seu dispositivo e confirme se o medidor se move
3
Feche outros aplicativos que estejam usando o microfone
- Feche Zoom, Teams, Google Meet, OBS, Logic, Ableton ou quaisquer aplicativos de áudio
- Reinicie o Chrome e teste o Maestra novamente
4
Microfones Bluetooth (se aplicável)
- Abra Ajustes do Sistema, depois Som e, em seguida, Entrada
- Verifique se o microfone Bluetooth aparece e pode ser selecionado
- Caso contrário, desconecte e pareie novamente o dispositivo
Windows 10 / 11
Configure seu microfone
1
Use o Google Chrome
- Abra o Google Chrome, não o Edge ou o Firefox
- Atualize o Chrome: Menu, depois Ajuda, depois Sobre o Google Chrome, atualize e reinicie
2
Confirme se o dispositivo é reconhecido pelo Windows
- Conecte o microfone ou a interface diretamente
- Abra Configurações, depois Sistema, depois Som e, em seguida, Entrada
- Selecione seu dispositivo em Escolher um dispositivo para falar ou gravar
- Fale ao microfone e confirme se o indicador de nível de entrada se move
3
Defina como dispositivo padrão e ajuste a taxa de amostragem
- Vá para o Painel de Controle, depois Som e, em seguida, Gravação
- Clique com o botão direito no seu dispositivo e, em seguida, em Definir como dispositivo padrão
- Abra Propriedades e, em seguida, Avançado
- Defina o Formato padrão como 48.000 Hz, se disponível
4
Confirme as permissões de privacidade do microfone
- Abra Configurações, depois Privacidade e segurança e, em seguida, Microfone
- Ative o Acesso ao microfone
- Ative Permitir que os aplicativos acessem seu microfone
- Verifique se o Chrome está autorizado
5
Verifique as configurações de áudio do Maestra
- No Maestra, abra Configurações e, em seguida, Áudio ou Processamento de Áudio
- Selecione a entrada de microfone correta, se disponível
Se o Maestra ainda não detectar seu microfone
1
Redefina a permissão de microfone do Chrome para o Maestra
- No Chrome, abra
chrome://settings/content/microphone - Selecione o dispositivo correto na lista suspensa
- Remova o Maestra da lista de permitidos, se estiver presente
- Feche e abra novamente o Chrome
- Abra o Maestra e clique em Permitir quando for solicitado
2
Teste usando a página de teste de dispositivos do WebRTC
- Abra a página de teste de dispositivos do WebRTC no Chrome
- Selecione seu dispositivo e confirme se o medidor de entrada se move
3
Feche outros aplicativos
- Feche Zoom, Teams, OBS, DAWs ou qualquer aplicativo que esteja usando o microfone
- Reinicie o Chrome e teste o Maestra novamente
Ainda com problemas?
Se o Maestra ainda não capturar áudio após estas etapas, abra o widget de suporte no aplicativo e clique em Criar um chamado. Inclua seu sistema operacional, a versão do navegador e o modelo do microfone.